Вхід та авторизація в МІС МЕД-ЛІНК
Розділ описує вхід у МІС МЕД-ЛІНК через сервіс авторизації: заповнення форми входу, налаштування двофакторної автентифікації (2FA), перехід до системи, вибір робочого профілю та подальшу авторизацію в E-Health для роботи з реєстрами ЕСОЗ.
Логін та пароль для входу в систему надає технічна підтримка. Зберігайте їх у надійному місці.
Алгоритм дій:
1 Вхід в систему
- Перейдіть за посиланням https://id.medlink.healthcare/
- У вікні Вхід в систему заповніть поля форми та натисніть кнопку Увійти:
| № | Поле | Дія |
|---|---|---|
| 1 | Ел. пошта або логін | Введіть адресу електронної пошти або логін, який надала технічна підтримка |
| 2 | Пароль | Введіть ваш пароль |

Логін і пароль для входу надає служба технічної підтримки. Вводьте їх лише англійськими літерами.
Після успішного введення логіна та пароля у вас є 5 хвилин, щоб завершити вхід — тобто пройти другий крок (двофакторну автентифікацію). Якщо за цей час ви не введете код із додатка-автентифікатора або не підтвердите вхід через КЕП, система не зможе продовжити авторизацію.
У такому разі з'явиться повідомлення про те, що час для підтвердження входу минув. Потрібно почати спочатку: поверніться на сторінку входу та заново введіть логін і пароль.
2 Двофакторна автентифікація (2FA)
Відеоінструкція: МІС Медлінк. Двофакторна автентифікація
Двофакторна автентифікація (2FA) — додатковий рівень захисту облікового запису.
Після успішного введення логіна та пароля відкривається сторінка керування двофакторною автентифікацією (2FA). На цьому кроці потрібно завершити вхід протягом 5 хвилин (див. блок Обмеження в часі вище).
Доступні два варіанти підвищення безпеки облікового запису:
- Налаштування входу через додаток-автентифікатор (ТОТР) — підтвердження одноразовим 6-значним кодом.
- Вхід через КЕП — підтвердження кваліфікованим електронним підписом.
Якщо ви обираєте метод через додаток-автентифікатор, змінити його самостійно назад на КЕП ви вже не зможете. Для повернення до входу за КЕП вам доведеться обов'язково звертатися до технічної підтримки МІС для скидання налаштувань.

2.1 Налаштування входу через додаток-автентифікатор
Оберіть на сторінці керування 2FA варіант Увімкнути 2FA (ТОТР). Подальші дії залежать від того, чи вже налаштовано додаток на вашому смартфоні.

2.1.1 Перший вхід (додаток-автентифікатор ще не налаштовано)
Якщо ви вперше підключаєте двофакторну автентифікацію або раніше отримали QR-код, але не завершили налаштування, після введення логіна та пароля на екрані з'явиться новий QR-код для прив'язки смартфона. Відскануйте його та завершіть підтвердження:
- Відкрийте на смартфоні Google Authenticator, Microsoft Authenticator або Authy — або інший подібний додаток.
Для найкращої сумісності та безпеки рекомендуємо Microsoft Authenticator
- Відскануйте QR-код на екрані.
- Введіть поточний 6-значний код із додатка у поле Код з додатку (6 цифр) (без пробілів).
- Натисніть кнопку Перевірити та увімкнути для завершення входу.

На одному додатку-автентифікаторі можна додати декілька облікових записів.
Після успішного підтвердження додаток-автентифікатор залишається прив'язаним до вашого облікового запису — надалі QR-код більше не потрібен.
2.1.2 Регулярний вхід (додаток-автентифікатор уже налаштовано)
Якщо додаток-автентифікатор уже прив'язаний до вашого облікового запису, після введення логіна та пароля QR-код не з'являється — система одразу запросить код підтвердження.
- Відкрийте додаток-автентифікатор на смартфоні.
- Введіть код з додатку автентифікатора (без пробілів) у відповідне поле.
- Натисніть кнопку Увійти для завершення входу.

Код автентифікатора є тимчасовим і автоматично оновлюється через певний проміжок часу. Якщо термін дії коду закінчився, введіть новий код із застосунку.
Якщо код введено неправильно, повторно відкрийте додаток-автентифікатор на смартфоні та введіть поточний код, що відображається в додатку
2.1.3 Відновлення доступу
Якщо ви не маєте доступу до застосунку-автентифікатора, натисніть Увійти за кодом відновлення та використайте код відновлення:

Якщо ви втратили смартфон із додатком-автентифікатором і не можете увійти в систему, зверніться до служби технічної підтримки — фахівці виконають скидання двофакторної автентифікації, після чого ви зможете налаштувати додаток заново.
2.2 Вхід через КЕП
- Якщо ви бажаєте авторизуватися за допомогою електронного підпису, натисніть кнопку Увійти через КЕП.

- У вікні, що відкриється, завантажте файл вашого ключа, введіть пароль до нього та натисніть Зчитати. Система автоматично звірить ваші дані ДРФО/ЄДРПОУ з обліковим записом.
3 Авторизація в E-Health
Для роботи з реєстрами ЕСОЗ потрібно окремо авторизуватися в E-Health — див. Авторизація в E-Health.